Τα πλεονεκτήματα της μετάβασης σε τηλεφωνικό κέντρο VoIP
Για μεγάλο χρονικό διάστημα πριν τη χρήση του VoIP, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις δεν μπορούσαν ανταπεξέλθουν στα μεγάλα κόστη ενός κέντρου εξυπηρέτησης πελατών. Στη συνέχεια, τα εξωτερικά κέντρα εξυπηρέτησης πελατών ήρθαν για να γεφυρώσουν το χάσμα. Ακόμη όμως και η εξωτερική ανάθεση του τηλεφωνικού κέντρου μπορεί να είναι ακριβή λύση, ειδικά για τις πολύ…
